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  CRM系统，全称客户关系管理系统，是一种帮助企业管理和维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度的软件系统。它通过收集、整理和分析客户信息，为企业提供决策支持，助力企业实现业绩增长。
  2026-05-21